7月12日下午，2024年春季学期在京高校接诉即办片组会（第二组）在我校书中洞天会议室举行。北京大学、中国人民大学、北京师范大学、北京交通大学、北京邮电大学等12所片组成员高校参会，第三片组组长单位北方工业大学作为特邀嘉宾参加活动。北京市教育政务服务中心主任王永刚、副主任刘金豪、热线服务科相关负责同志出席会议。会议由学校办公室主任郑文涛主持。

会议以“对接诉即办进校园怎么看、高校接诉即办怎么干”为主题，就接诉即办进校园的有关理论和实践问题开展研讨。与会代表分享各校在接诉即办工作中的经验做法，从校园治理、学生管理、思政教育、校地共建多个维度，阐释接诉即办工作在坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动矛盾纠纷多元化解，提升高校治理能力方面的重要价值。

王永刚对各单位发言作出点评，并对当前高校接诉即办工作中的重点、难点问题进行剖析。王永刚表示，市教委、市教育政务服务中心充分肯定各高校在接诉即办工作中做出的努力，也深知各校面临的困难与挑战。《北京市接诉即办工作条例》实施以来，接诉即办工作正式步入法治化轨道。高校应不断提升自身工作的制度化、科学化、规范化水平，提高思想认识、完善工作机制、强化队伍建设，提升矛盾纠纷预防化解能力，不断满足新形势下接诉即办工作的新要求，实现校园治理能力和水平的不断提升。

作为片组会（第二组）首轮组长单位，我校与北京邮电大学已经组织开展两场片组活动。片组建立以来，成员之间校际交流不断加深，形成了互帮、互助、互学、互鉴的良好氛围。按照工作机制要求，推选北京大学、中央财经大学成为第二片组下一年度组长单位。各成员单位将进一步发挥在京高校接诉即办片组会工作机制优势，加强工作协同、理论研究和经验交流，持续推进接诉即办进校园工作不断深化，探索首善标准的高校治理新模式，形成首都特点的校园服务新样态，丰富北京市接诉即办工作在基层实践的新机制。